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技術維護諮詢顧問服務
技術維護諮詢顧問服務
【關於技術維護諮詢顧問服務】
客制化維護服務,成為您最佳的技術後盾
完善的維護服務是維持公司系統正常執行的關鍵,東祥技術支援服務提供客制化的維護方案,解決客戶在系統運作中遭遇的技術問題、保護您的IT環境、提供組織及未來政策的系統規劃諮詢、並以效率與效益兼具的方式提升貴公司的資訊人員養成,落實並達成企業IT SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT),來提昇IT服務水準進行最佳化管理。
【DTS提供之客制化服務項目】
技術諮詢服務 (SUPPORT ASSISTANCE):
•系統問題及設定諮詢
•系統架構優化建議 (不含調整程序、SOP文件)
•系統架構升級建議
•災難還原方案建議
資訊服務 (INFORMATION SERVICES):
•問題處理報告文件
•提供技術新知文件
•提供資訊安全通報文件
•駐點人員派遣
【客戶實績】